г. Москва
редакция от 01.08.2026
Заказчик
законный представитель несовершеннолетнего (родитель, усыновитель, опекун или попечитель), который от имени несовершеннолетнего и в его интересах выразит желание воспользоваться услугами Исполнителя на условиях данной Оферты
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель
Санакоева Ирина Владимировна
ИНН 232009352005
ОГРНИП 322392600000632
e-mail: osteosanakoeva@yandex.ru
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой (далее – Оферта). В случае принятия изложенных ниже условий и совершения Акцепта лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с текстом Оферты. В случае несогласия с условиями Оферты Заказчик не должен производить её акцепт.
Услуги, оказываемые в рамках Оферты, носят исключительно физкультурно-оздоровительный характер и не являются медицинскими.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Актуальная редакция вступает в силу с момента её размещения на Ресурсах Исполнителя, а при адресном направлении Заказчику – с момента отправки соответствующего файла или ссылки.
Термины и определения
(1) Ресурсы – электронные ресурсы Исполнителя, включая официальные аккаунты в социальных сетях (аккаунт в Instagram[1]: @irinasanakoeva, Telegram-аккаунты: @irinasanakoeva и @irinasanakoeva_assist), а также иные сервисы, используемые для предоставления Услуг.
(2) Законный представитель – родитель, усыновитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего, действующий в его интересах на основании закона. Заказчиком по настоящей Оферте выступает Законный представитель.
(3) Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
● оплата услуг Исполнителя.
Заказчик понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
(4) Услуги – физкультурно-оздоровительные занятия, предоставляемые Исполнителем лично в очной форме в заранее согласованное время и в заранее согласованном месте.
(5) Запись – согласование Сторонами конкретной даты и времени проведения занятия посредством переписки в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Max и иных).
(6) Вознаграждение – стоимость Услуг Исполнителя.
1.1. Исполнитель обязуется за Вознаграждение оказать Заказчику Услугу по проведению физкультурно-оздоровительного занятия в отношении несовершеннолетнего в согласованное Сторонами время и в согласованном месте.
1.2. Исполнитель оказывает Заказчику следующие виды Услуг:
(1) Первичное занятие, которое проводится в присутствии не более двух Законных представителей несовершеннолетнего. Продолжительность первичного занятия составляет не более 30 (тридцати) минут.
В рамках первичного занятия Исполнитель:
· проводит анализ состояния несовершеннолетнего посредством опроса Законных представителей несовершеннолетнего, визуальной оценки и мягкого исследования тела несовершеннолетнего;
· проводит физкультурно-оздоровительное занятие в отношении несовершеннолетнего;
· направляет Заказчику информацию с разбором состояния несовершеннолетнего и рекомендациями посредством мессенджера.
(2) Повторное занятие, которое проводится в присутствии не более двух Законных представителей несовершеннолетнего. Продолжительность повторного занятия составляет не более 20 (двадцати) минут.
В рамках повторного занятия Исполнитель:
· проводит анализ состояния несовершеннолетнего посредством визуальной оценки и использования мягких техник;
· проводит физкультурно-оздоровительное занятие в отношении несовершеннолетнего.
1.3. Указанная продолжительность занятий является ориентировочной и может отличаться в зависимости от индивидуальных особенностей несовершеннолетнего.
1.4. Объём Услуг Исполнителя ограничивается действиями, указанными в описании соответствующей Услуги. Исполнитель не обязан проводить дополнительные консультации, созвоны, анализировать фото-, видео- и иные материалы, либо совершать иные действия, не предусмотренные описанием выбранной Услуги, если Стороны отдельно не согласовали иное.
1.5. Конкретные дата, время и место проведения занятия согласовываются Сторонами путём обмена сообщениями в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и иных) через ассистента Исполнителя или непосредственно с Исполнителем.
1.6. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что является законным представителем несовершеннолетнего и имеет право заключать договоры в его интересах, а также даёт согласие на оказание физкультурно-оздоровительных услуг несовершеннолетнему в соответствии с условиями настоящей Оферты. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность сведений о своих полномочиях.
1.7. Услуги направлены на развитие физических качеств несовершеннолетнего и улучшение его физического самочувствия. Заказчик осознаёт, что результат Услуг зависит от индивидуальных физиологических особенностей несовершеннолетнего и добросовестности исполнения рекомендаций Исполнителя.
1.8. Перед началом Услуг Исполнитель может уведомить Заказчика об ориентировочных результатах, которых возможно достичь. Любые прогнозы Исполнителя носят исключительно вероятностный характер и не гарантируются. Заказчик уведомлен и согласен с тем, что на результат Услуг влияют индивидуальные физиологические особенности организма несовершеннолетнего, образ жизни, приём медицинских препаратов и иные факторы, находящихся вне контроля Исполнителя.
1.9. Услуги носят физкультурно-оздоровительный характер и не являются медицинскими. Исполнитель не осуществляет никаких видов медицинской деятельности, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 01.06.2021 № 852.
1.10. Перед началом занятий Заказчик обязан:
· проконсультироваться с врачом на предмет противопоказаний к физическим (физкультурно-оздоровительным) нагрузкам для несовершеннолетнего;
· в полном объёме сообщить Исполнителю информацию о состоянии здоровья несовершеннолетнего, перенесённых травмах, прививках, операциях, хронических заболеваниях и медицинских противопоказаниях.
1.11. В случае выраженного ухудшения самочувствия несовершеннолетнего в ходе занятия, Исполнитель вправе приостановить или прекратить занятие. Заказчик вправе в любой момент сообщить Исполнителю о своих наблюдениях относительно самочувствия несовершеннолетнего.
2. Вознаграждение Исполнителя и порядок оплаты
2.1. Вознаграждение Исполнителя определяется в соответствии со стоимостью выбранной Услуги на дату записи.
2.2. Актуальная стоимость Услуг размещается на Ресурсах Исполнителя и может быть сообщена Заказчику в личной переписке. Стоимость, указанная на Ресурсах, может быть изменена Исполнителем в любое время до момента записи на Услугу.
2.3. Заказчик оплачивает Вознаграждение после проведения занятия (постоплата) банковской картой (в том числе посредством интернет-эквайринга).
2.4. Исполнитель вправе установить условие о полной или частичной предоплате Услуг, опубликовав соответствующую информацию на Ресурсах или сообщив об этом Заказчику в личной переписке при Записи. В случае установления условия о предоплате, Запись считается подтвержденной Исполнителем только с момента поступления денежных средств.
2.5. При оплате с использованием интернет-эквайринга датой оплаты считается дата поступления денежных средств в платёжный сервис.
2.6. Все комиссии за оплату Вознаграждения (включая комиссии банка) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав Вознаграждения.
2.7. Исполнитель не несёт ответственности за действия операторов платёжных систем, в том числе в случае отказа операторов в приёме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
2.8. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам. Заказчик, акцептовавший Оферту до применения специального предложения, не вправе требовать применения к нему условий специального предложения и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
2.9. Условия таких акций и предложений, включая срок их действия и круг лиц, которые могут ими воспользоваться, публикуются Исполнителем на Ресурсах.
3. Порядок оказания Услуг
3.1. Запись на занятие осуществляется Заказчиком через Telegram-аккаунт ассистента @irinasanakoeva_assist, а также через иные Ресурсы Исполнителя.
3.2. Услуга предоставляется в дату и время, на которые Заказчик записался и которые подтверждены Исполнителем.
3.3. Заказчик обязуется обеспечить присутствие несовершеннолетнего на занятии и вправе присутствовать на занятии лично. Исполнитель вправе потребовать присутствия Заказчика (или уполномоченного им совершеннолетнего лица) на занятии, если это необходимо в целях безопасности или с учётом возраста несовершеннолетнего.
Правила отмены и переноса занятия
3.4. Заказчик вправе отменить или перенести занятие, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени.
3.5. Если уведомление получено менее чем за 24 часа до согласованного времени, а также в случае неявки Заказчика на занятие без предварительного уведомления, занятие считается отмененным Заказчиком. В этом случае Исполнитель вправе требовать возмещения фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств, включая, но не ограничиваясь расходами на подготовку индивидуальных рекомендаций и материалов для занятия, транспортными расходами, а также иными расходами, непосредственно связанными с организацией и проведением занятия для Заказчика.
3.6. В случае, когда занятие переносится по инициативе Исполнителя, Стороны согласовывают новую дату и время занятия. Если новая дата не согласована, занятие не проводится и оплате не подлежит.
3.7. Исполнитель вправе отказать в дальнейшей записи Заказчика в случае систематических (два и более раза) поздних отмен, переносов менее чем за 24 часа или неявок без предварительного уведомления.
3.8. Исполнитель вправе отказать в проведении дальнейших занятий в случае систематического невыполнения Заказчиком рекомендаций Исполнителя, имеющих существенное значение для достижения результата и безопасности несовершеннолетнего, вследствие чего дальнейшее оказание Услуг сопряжено с неприемлемым риском для здоровья несовершеннолетнего.
3.9. Исполнитель вправе немедленно прервать текущее занятие, а также отказаться от дальнейшего оказания Услуг в одностороннем порядке в случаях:
(a) проявления со стороны Заказчика грубости, нецензурной брани или агрессии;
(b) выдвижения Заказчиком требований о достижении результатов, которые заведомо не могут быть реализованы Исполнителем в рамках физкультурно-оздоровительного профиля Услуг.
В указанных случаях Услуга считается оказанной.
4. Сдача-приёмка услуг. Возврат денежных средств
4.1. Стороны договорились, что акты сдачи-приёмки Услуг не формируются и не подписываются. Факт оказания Услуг подтверждается с момента оказания Услуги и/или иными действиями, предусмотренными Офертой.
4.2. Услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащего качества в момент фактического проведения занятия.
4.3. Заказчик вправе направить мотивированное возражение по качеству оказанной Услуги в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента её оказания. Если в указанный срок возражения не поступили, Услуга считается принятой без замечаний.
4.4. Мотивированным возражением признаётся письменное указание Заказчика на конкретные действия (бездействие) Исполнителя, нарушающие условия Оферты. Субъективная неудовлетворённость результатом при надлежащем исполнении Исполнителем своих обязательств не является мотивированным возражением по качеству.
4.5. Поскольку Услуги оказываются в форме единоразового занятия с постоплатой, возврат денежных средств после оплаты проведённого занятия не производится.
4.6. Если занятие не состоялось по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется по выбору Заказчика:
· провести занятие в иное согласованное время, либо
· аннулировать запись без каких-либо удержаний и требований об оплате со стороны Исполнителя.
4.7. В случае, если Заказчик уже произвёл платёж, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней, на реквизиты, с которых была произведена оплата. Исполнитель не осуществляет возврат на счета третьих лиц.
4.8. В заявлении о возврате денежных средств должны быть указаны:
· ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты Заказчика;
· дата оплаты и сумма платежа;
· причина возврата;
· реквизиты для перевода денежных средств – счёт, с которого производилась оплата;
· приложения (при необходимости), дата, подпись и расшифровка подписи.
4.9. Заказчик соглашается с тем, что платежные системы могут взимать с Заказчика комиссию за операции по возврату средств.
4.10. Если в ходе занятия несовершеннолетний капризничает или иным образом препятствует его проведению, и родители (законные представители) по собственной инициативе принимают решение прервать занятие, Услуга считается оказанной в полном объёме, подлежит оплате в размере 100% стоимости.
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика. Несогласие Заказчика с мнением и рекомендациями Исполнителя, содержанием Услуг не является основанием для предъявления претензий по качеству и объёму оказанных Услуг. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
5.2. Заказчик, акцептуя Оферту, подтверждает свою осведомленность о статусе образования Исполнителя, его компетенции и не имеет к ним претензий.
5.3. Заказчик несёт полную ответственность за состояние здоровья несовершеннолетнего. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью несовершеннолетнего, если такой вред наступил вследствие:
· сокрытия или искажения Заказчиком информации о состоянии здоровья несовершеннолетнего, травмах и противопоказаниях;
· невыполнения Заказчиком рекомендаций Исполнителя, данных во время или после занятий.
5.4. Никакая информация, предоставляемая Исполнителем в рамках оказания Услуг, не может рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
5.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте ограничивается стоимостью одного занятия, в отношении которого возникли претензии. Ответственность Исполнителя ограничивается возмещением реального ущерба и не включает упущенную выгоду.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении событий, произошедших независимо от их воли (изменение или издание новых законов, постановлений Правительства или местных органов власти, военные действия, мобилизация, забастовки, пожары, взрывы, стихийные бедствия, а также другие случаи, которые судебные органы признают событиями непреодолимой силы).
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все методические материалы, рекомендации, структура занятий, разработанные и применяемые Исполнителем в ходе оказания Услуг, являются результатом его интеллектуальной деятельности.
6.2. Заказчик не вправе использовать применяемые Исполнителем методики в коммерческих целях, а также распространять их без письменного разрешения Исполнителя.
6.3. Заказчик не вправе осуществлять фото/видео- или аудиозапись занятия без письменного разрешения Исполнителя.
6.4. При выявлении факта незаконного распространения материалов по вине Заказчика, по требованию Исполнителя Заказчик обязан оплатить штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт нарушения со стороны Заказчика, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
6.5. За нарушение запрета об осуществлении фото/видео- или аудиозаписи занятия без письменного разрешения Исполнителя, Исполнитель вправе немедленно прекратить оказание Услуг в одностороннем порядке без возврата денежных средств и потребовать удаления сделанной записи.
6.6. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке в течение 10 (десяти) дней. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
6.7. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт Исполнителю согласие на проведение фото- и видеосъёмки процесса проведения занятий, а также на дальнейшую публикацию полученных материалов в социальных сетях и на иных ресурсах Исполнителя в рекламных и информационных целях. Исполнитель обязуется публиковать материалы исключительно в обезличенном виде (без фиксации лица несовершеннолетнего, без указания персональных данных, позволяющих идентифицировать личность Заказчика или несовершеннолетнего).
7. Разрешение споров
7.1. При возникновении разногласий Стороны обязуются урегулировать их в досудебном порядке путём направления письменной претензии. Ответ на претензию предоставляется в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии.
7.2. При невозможности досудебного урегулирования любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Применимое право – законодательство Российской Федерации.
7.4. Стороны признают юридическую силу электронных писем и сообщений в мессенджерах, направленных с использованием реквизитов, указанных в Оферте, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручно.
7.5. При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре.
8. Срок действия Оферты. Порядок расторжения
8.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Ресурсах Исполнителя или направления Заказчику и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Ресурсах. При адресном направлении Оферты Заказчику изменения вступают в силу с момента направления ему актуального текста редакции.
8.3. Продолжение использования Услуг после изменения Оферты означает согласие Заказчика с новой редакцией.
8.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг без объяснения причин в случае:
· нарушения Заказчиком условий Оферты;
· нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя;
нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг, а именно: использования нецензурных высказываний или оскорбления в адрес Исполнителя или его представителей.
8.5. В случае отказа Исполнителя по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты ранее оплаченные суммы возврату не подлежат и засчитываются в счёт фактически понесённых расходов, а также в качестве штрафной неустойки. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Санакоева Ирина Владимировна
ИНН 232009352005
ОГРНИП 322392600000632
e-mail: osteosanakoeva@yandex.ru
[1] Организация Meta признана экстремистской на территории Российской Федерации